Entrenamiento Gestionando emociones en la atención al cliente

Entrenamiento Gestionando emociones en la atención al cliente

Gestionando emociones en la atención al cliente

Esta semana estuvimos brindando un entrenamiento introductorio para el personal de atención al cliente de Sifeme. El mismo fue altamente participativo, con juegos, y actividades que favorecieron aprendizajes significativos. Compartimos algunas de las más lindas imágenes. Para obtener mejores resultados, nuestros procesos tienen la siguiente estructura:

  • Comenzamos con una reunión de relevamiento, con el área de RRHH y con los jefes del área
  • Visitamos el lugar de trabajo
  • Presentamos una propuesta y objetivos del entrenamiento
  • Dictamos la capacitación
  • Seguimiento

 

 

 

 

 

 

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