Embajadores de Marca- un nuevo canal de ventas
Una Marca poderosa requiere del compromiso de todos los que integran la empresa. Contruir una marca empleadora fuerte implica una ventaja competitiva que impacta en diferentes ámbitos del negocio.
Crear un equipo sólido de Embajadores de Marca, un desafío posible.
¿Pensaste que podés potenciar el valor de tu marca y al mismo tiempo generar una mayor nivel de compromiso en las personas que integran el capital humano de tu empresa?
Esto es una afirmación con la muchos acuerdan:
La marca es el activo más importante que puede tener una empresa.
Pero…
¿En tu empresa existe un plan para desarrollar embajadores de marca?
Sin dudas un activo puede depreciarse o puede incrementar su valor. Para lograr esto último es necesario cuidarlo a diario. Cada acción que realizan o no quienes integran el capital humano de una empresa condiciona el valor de marca.
Un embajador de marca puede ser un empleado. Con esta mirada, no existe un área de ventas, sino que potencialmente todos los empleados son un canal de ventas, o al menos un poderoso canal de comunicación.
Para que esto no quede librado exclusivamente a la iniciativa de las personas, es fundamental que sea una estrategia planificada desde el área de RRHH. Para fortalecer las iniciativas es necesario que las personas reciban un entrenamiento que integre:
- Un conocimiento profundo por los productos o servicios.
- Lo necesario para alcanzar un alto nivel compromiso, es deccir se involucre emocionalmente.
- Creencias, alineadas con los valores de la marca.
En un mundo donde todos nos encontramos hiperconectados a través de nuestros teléfonos, el gran desafío es poder destacar la comunicación de las marcas. Los perfiles corporativos, son importantes, pero los perfiles personales son más creíbles entre los consumidores.
Las marcas personales y profesionales pueden potenciar una empresa. Son un valioso capital, dificil de imitiar. Para lograr esto es necesario generar cambios duraderos y permanentes que privilegien el crecimiento personal de los individuos que trabajan en esa empresa
En Creativa Consulting hemos desarrollado el Programa Embajadores de Marca. A través de la implementación de este programa las empresas pueden lograr la integración de la misión, y la visión empresarial, con los valores y objetivos personales y profesionales quienes integran su capital humano.
¿Cuáles son la etapas del programa?
Se desarrolla en 3 etapas:
1-Reunión inicial diagnóstica
El objetivo de esta etapa es identifir el grado de desarrollo de la marca a nivel interno.
2-Talleres de gestión de marca
En esta etapa, luego del diagnóstico inicial se diseñan diversos talleres que posibilitan la incorporación de los conocimientos necesarios sobre la marca.
3-Cierre del programa
En esta etapa final, se realiza una evaluación para medir el nivel de aprendizaje alcanzado sobre las temáticas abordadas. Quienes se destaquen, serán designados para integrar el primer equipo de embajadores.
Beneficios de implementar un programa de embajadores de marca:
- Conformación de un equipo de embajadores de marca comercial identificados con los valores y con la visión empresarial
- Mayor y mejor integración de equipo de trabajo
- Desarrollo de las Marcas profesionales con capacidad y diferenciación dentro de la empresa
- Mejora en la comunicación y posicionamiento de marca comercial
Concertá una reunión orientativa para conocer cómo implementar el Programa de Embajadores de Marca.
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